近日，中國銀行業(yè)協(xié)會下發(fā)《關于表彰2016年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位的決定》，對2016年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位進行了隆重表彰。中信銀行杭州蕭山支行和溫州瑞安支行兩家網(wǎng)點被評為2016年度文明規(guī)范服務千佳示范單位。    

中信銀行杭州蕭山支行和溫州瑞安支行兩家網(wǎng)點是中信銀行杭州分行轄內(nèi)兩家優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務的代表性網(wǎng)點，日常工作中高度重視文明規(guī)范服務建設。中信銀行杭州蕭山支行憑借“6S”打造契機，在全行范圍形成“6S創(chuàng)亮點、千佳提服務”的工作氛圍，處處強調(diào)服務工作的細節(jié)，特別在廳堂服務上充分展示“智慧服務、愛心服務、放心服務”系列舉措，全面展示支行形象新、業(yè)務強、服務優(yōu)的特點。 

中信銀行溫州瑞安支行全員網(wǎng)點部分硬件相對老化等困難，參照千佳服務示范單位評選標準，從“規(guī)范服務強執(zhí)行，貼心服務巧布局，用心服務樹品牌，延伸服務踐責任，溫馨服務添活力”五個方面精心打造，逐項審查，最終取得了優(yōu)異成績。