近日，濟南市政府通報了2016年集中結(jié)算承辦銀行綜合考評結(jié)果，中信銀行濟南分行憑借完善的協(xié)調(diào)管理水平、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，再次獲評考評首位的好成績。這是自2014年濟南市政府開展結(jié)算承辦銀行考評以來，中信銀行連續(xù)三年獲評第一名。

近年來，中信銀行濟南分行加快機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變，從以業(yè)務(wù)為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，圍繞客戶核心需求，打造了一支專業(yè)化的服務(wù)團隊。政府資金結(jié)算業(yè)務(wù)是該行機構(gòu)業(yè)務(wù)傳統(tǒng)服務(wù)項目，2016年，駐點服務(wù)團隊堅持業(yè)務(wù)宣傳到位、服務(wù)跟進到位、技能支撐到位，著重加強科技服務(wù)水平和多產(chǎn)品服務(wù)能力，配合政府結(jié)算中心圓滿完成了全年財政工作，交出一份令客戶滿意的答卷。

今后，中信銀行濟南分行將以此為起點，繼續(xù)圍繞政府中心工作，強化專業(yè)體系建設(shè)，為政府機構(gòu)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。