“這錢我今天必須轉(zhuǎn)！你們銀行憑什么攔著？”8月6日上午，中信銀行三明分行營業(yè)廳內(nèi)一位中年女士情緒激動地拍著柜臺，執(zhí)意要將14700元轉(zhuǎn)給一家名為“天醫(yī)文化傳播”的公司。這場看似普通的轉(zhuǎn)賬風波，實為一場精心設計的健康服務類騙局。

“麻煩轉(zhuǎn)14700元，備注是xxx的健康服務費?！币贿M門游女士語氣急切，催促快些辦理。銀行柜面人員在協(xié)助核對信息時，發(fā)現(xiàn)一些可疑情形：收款方“天醫(yī)文化傳播（海南經(jīng)濟特區(qū)）有限公司”是今年剛注冊的新公司，經(jīng)營范圍與客戶所表述的“導引術”、“可食用面膜”等業(yè)務邏輯關聯(lián)牽強。在核實過程中得知游女士近期已向該公司的不同賬戶陸續(xù)轉(zhuǎn)了幾筆錢，每次幾千到一萬多不等，累計金額早已達一定數(shù)額。柜員試圖核實，但游女士反復強調(diào)“不可能被騙”，對風險提示充耳不聞。

銀行網(wǎng)點當即啟動應急機制。會計經(jīng)理一邊安排人員耐心安撫，穩(wěn)住客戶情緒，避免她情緒激動后去其他地方轉(zhuǎn)賬；一邊火速聯(lián)系轄區(qū)派出所。15分鐘后，兩位民警趕到現(xiàn)場。民警拿出案例照片，試圖用真實案例喚醒她，可游女士把頭搖得像撥浪鼓：“我這個不一樣！”眼看勸說無效，民警當機立斷聯(lián)系她的家人。半小時后，游女士的家屬匆匆趕來，一進營業(yè)部就紅了眼眶：“警察同志，銀行的同志們，太謝謝你們了！我妹妹前幾年就因為信這些‘偏門’，被騙了幾十萬養(yǎng)老錢，我們怎么勸都沒用！”

在家屬聲淚俱下的勸說和民警的詐騙案例警示下，游女士情緒漸漸平復，放棄轉(zhuǎn)賬。為了防止游女士再次受騙，三明分行營業(yè)部當天向反詐中心96110報備，對游女士名下所有銀行卡采取了臨時性暫停非柜面業(yè)務的保護措施?！斑@樣即使她之后又被說動，也沒法通過手機轉(zhuǎn)賬，必須到柜臺辦理，就有機會攔截詐騙?！惫ぷ魅藛T解釋道。這場持續(xù)近2小時的“拉鋸戰(zhàn)”，最終為游女士保住了14700元。家屬再三鞠躬道謝：“你們不僅避免了金錢損失，更是救了我們這個家！”

據(jù)了解，這類健康服務詐騙近年呈高發(fā)態(tài)勢，騙子常以“新療法”“奇產(chǎn)品”為誘餌，通過小額多次轉(zhuǎn)賬降低警惕，專門盯上有健康焦慮、輕信“偏門”的中老年人。中信銀行三明分行將持續(xù)擦亮“火眼金睛”，用“人工識別+系統(tǒng)預警+銀警聯(lián)動”的三重防線，為客戶的“錢袋子”筑牢安全屏障。