尊敬的客戶：

中國(guó)人民銀行計(jì)劃于2013年國(guó)慶節(jié)期間（2013年9月30日至10月7日）組織第二代支付系統(tǒng)上線切換，在此之前，我行將于9月28日凌晨進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，期間將影響我行個(gè)人網(wǎng)銀、公司網(wǎng)銀、移動(dòng)銀行、金融商城、ATM自助渠道相關(guān)服務(wù)。

具體安排如下：

1、9月28日凌晨1：00至3：00，將暫停個(gè)人網(wǎng)銀、公司網(wǎng)銀、移動(dòng)銀行、ATM自助渠道服務(wù)；

2、9月30日下午15:30至10月6日上午09:00，期間個(gè)人網(wǎng)銀、公司網(wǎng)銀的小額跨行轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)出（他行）、預(yù)約轉(zhuǎn)出（他行）、薪酬支付、愛(ài)心捐款業(yè)務(wù)暫停處理；

3、9月30日下午15:30至10月7日下午16:30，期間個(gè)人網(wǎng)銀、公司網(wǎng)銀、移動(dòng)銀行的網(wǎng)銀互聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬、人行跨行轉(zhuǎn)入（含查詢功能）、預(yù)約轉(zhuǎn)入（他行）、批量轉(zhuǎn)入（他行）、金融商城在線開(kāi)戶業(yè)務(wù)暫停處理；

4、人民銀行系統(tǒng)停運(yùn)期間個(gè)人網(wǎng)銀執(zhí)行的跨行預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)將無(wú)法扣款，請(qǐng)?zhí)崆白龊觅Y金安排，以免造成資金轉(zhuǎn)賬延誤、信用卡賬單、個(gè)人貸款逾期。

溫馨提示：人民銀行系統(tǒng)上線切換期前后的1-2日屬于業(yè)務(wù)高峰期，因轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)集中提交，導(dǎo)致系統(tǒng)繁忙可能會(huì)出現(xiàn)延遲到賬或交易超時(shí)，建議避開(kāi)高峰期進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

感謝您對(duì)我行工作的一貫支持和理解。如有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打我行客戶服務(wù)熱線：95558。

特此公告

中信銀行

年09月25日